わたしのはらぺこあおむしがリストア(復旧)できない!?

わたしのはらぺこあおむしとは

今まで一度もゲームに課金したことがなく、無料版で遊び倒す派なんですが、
この「わたしのはらぺこあおむし」だけは違いました。
といっても純粋にゲームが楽しいというわけではなく、子供の食いつきが違うんです。
延々とあおむしにえさをやって遊ばせて蝶々を量産し続けるだけのこのゲームに、
蝶々に育て上げることで満足と自信を覚える子供を見ているのが楽しいのです。
次は何を食べさせ、何で遊ばせてあおむしを育てるのか?
遊び方を見て子供の成長を透かしてみるというか。
それでつい有料コンテンツ(ぜんぶパック)を買ってしまいました。
知育ゲームは色々ありますが、デザインもかわいくて一緒に見ていても飽きないんです。

クリスマス仕様

そんな「わたしのはらぺこあおむし」が12月16日から新機能としてクリスマス仕様が楽しめるようになってます!
おととい気づいたのですが、27日現在もまだクリスマス仕様が配布されています。
雪景色とシャンシャンという音、癒されますね。
子供も今までと違った設定を楽しんでいました。
そんな中事件が。
私が不要アプリを消したときにうっかり機能制限をOFFにしたままにしてしまい子供が誤って
この「わたしのはらぺこあおむし」を消してしまいました。

リストアするには

すぐさま再インストールしたのですが、有料コンテンツの分がごっそり(というか「ぜんぶパック」なので全部が)
リストアされずになくなってしまいました。
ショック!
そろりそろりと購入画面に行くと「リストア」という文字は無く「購入する」とだけ。。。
え、、、まさかまた買わないといけない???
急いでサポートにメールすると、日曜日にもかかわらず2時間も掛からずに返信が来ました。
スゴイ!
そこには、

  • アプリをもう一度アンインストールして、
  • 端末を再起動して、
  • アプリを再インストールして、
  • アプリを起動してアイテム(全部パック)の再購入してください

との指示がありました。
いわれた通りに操作すると~~~できました!
できたけど、再購入の前にひと言あったら、問い合わせすることもなかったろうにと思ってしまった。
以下、インストール後に「ぜんぶパック」をリストアしたときの画面です。
参考になれば~。

「ぜんぶパック」を選択する
ぜんぶパック

言われる通りに操作する(スワイプ方向は都度変わるみたいです)
ぜんぶパック2

パスワードを入力する
パスワード入力

ドキドキしながら「購入する」を選択する
再購入

ホッと安心する
このアイテムは購入済です。

後は流れのまま
購入手続きが完了しました。

というわけで、リストア(復旧)を希望の人は安心して「購入」してくださいね!

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